1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), le informamos que el titular del sitio web pinteach.com y de la plataforma app.pinteach.com es:
- Denominación: PinTeach
- Correo electrónico: hello@pinteach.com
- Sitio web: https://pinteach.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de PinTeach, una plataforma SaaS de gestión profesional dirigida a profesores independientes de idiomas, que incluye funcionalidades de programación de clases, cobros, gestión de alumnos, análisis de negocio y gestión de materiales didácticos.
El acceso y uso de PinTeach implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
3. Definiciones
- “PinTeach”: la plataforma y los servicios ofrecidos en pinteach.com y app.pinteach.com.
- “Profesor”: usuario registrado que utiliza PinTeach para gestionar su actividad docente.
- “Alumno”: persona que contrata clases con un Profesor a través de los medios que este facilite. Los alumnos son clientes del Profesor, no de PinTeach.
- “Contenido”: materiales, textos, imágenes, grabaciones u otro material subido o creado por el Profesor en la plataforma.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos
Para registrarse en PinTeach el usuario debe:
- Ser mayor de 18 años.
- Proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro.
- Mantener actualizada dicha información a lo largo del tiempo.
4.2 Seguridad de la cuenta
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificar a PinTeach de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta escribiendo a hello@pinteach.com.
4.3 Unicidad
Cada persona física o jurídica puede mantener una única cuenta activa en PinTeach, salvo autorización expresa en contrario.
5. Descripción del Servicio
PinTeach ofrece a los Profesores las siguientes funcionalidades principales:
- Agenda y programación: gestión de horarios, tipos de clase y disponibilidad.
- Pagos: cobro a alumnos mediante integración con Stripe. PinTeach actúa como facilitador técnico; el Profesor es el responsable de sus obligaciones fiscales.
- CRM de alumnos: gestión del historial, notas y comunicaciones con cada alumno.
- Materiales didácticos: almacenamiento y organización de recursos a través de Google Drive.
- Analítica: métricas de negocio sobre ingresos, clases impartidas y evolución de la cartera de alumnos.
- Perfil público: página pública del Profesor accesible en pinteach.com para captación de nuevos alumnos.
PinTeach se reserva el derecho de modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades, notificándolo con la antelación razonable.
6. Propiedad de los Datos y de la Relación con los Alumnos
Los alumnos son clientes del Profesor, no de PinTeach. PinTeach no establece ninguna relación contractual directa con los alumnos ni interfiere en la relación pedagógica o comercial entre el Profesor y sus alumnos.
El Profesor conserva en todo momento la propiedad de:
- Sus datos de alumnos (nombre, contacto, historial, notas).
- Sus materiales y contenidos didácticos.
- Su cartera de clientes, independientemente de si abandona la plataforma.
PinTeach trata dichos datos exclusivamente como encargado del tratamiento, de acuerdo con la Política de Privacidad y el Acuerdo de Encargo de Tratamiento disponible a petición.
7. Planes y Facturación
7.1 Planes de suscripción
PinTeach ofrece diferentes planes de suscripción cuyos precios y características están publicados en https://pinteach.com/pricing y pueden actualizarse con previo aviso de 30 días.
7.2 Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Al facilitar sus datos de pago, el usuario autoriza a PinTeach a realizar los cargos periódicos correspondientes al plan contratado.
7.3 Renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período salvo que el usuario las cancele antes de la fecha de renovación.
7.4 Reembolsos
PinTeach ofrece garantía de devolución de 14 días desde la primera suscripción a un plan de pago, conforme al derecho de desistimiento previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Pasado ese plazo, no se realizarán reembolsos por períodos parciales.
8. Uso Aceptable
El usuario se compromete a no utilizar PinTeach para:
- Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Transmitir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que incite al odio.
- Realizar actividades de spam, phishing o cualquier otra actividad fraudulenta.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- Interferir en el funcionamiento normal de la plataforma o sus servidores.
- Automatizar el acceso a la plataforma mediante bots o scrapers sin autorización previa por escrito.
El incumplimiento de estas normas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Plataforma
PinTeach y todos sus elementos (diseño, código, marca, logotipos, textos) son propiedad de PinTeach o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
9.2 Contenido del usuario
El Profesor es el único titular de los contenidos que sube o crea en la plataforma. Al subirlos, concede a PinTeach una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al objeto de prestar el servicio. PinTeach no adquiere ningún derecho sobre dichos contenidos más allá de los estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico de la plataforma.
10. Limitación de Responsabilidad
PinTeach no será responsable de:
- Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
- Interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, mantenimiento programado o fallos de infraestructura de terceros.
- Acciones u omisiones de los Profesores respecto a sus alumnos.
- El contenido publicado por los usuarios en sus perfiles públicos.
La responsabilidad máxima de PinTeach frente al usuario, por cualquier causa, no excederá del importe abonado por el usuario durante los tres (3) meses anteriores al hecho generador de la responsabilidad.
11. Suspensión y Cancelación
11.1 Por el usuario
El Profesor puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su perfil. Tras la cancelación, sus datos se conservarán durante 30 días para permitir la descarga, tras lo cual se eliminarán de forma permanente.
11.2 Por PinTeach
PinTeach podrá suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de estos Términos, uso fraudulento o actividad ilícita. En los demás casos, se notificará con al menos 15 días de antelación.
12. Modificaciones
PinTeach podrá modificar estos Términos notificándolo mediante correo electrónico o aviso en la plataforma con un mínimo de 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicha notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.
13. Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de España, sin perjuicio de los fueros imperativos que pudieran corresponder al usuario en su condición de consumidor conforme al TRLGDCU.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos:
Correo electrónico: hello@pinteach.com
Sitio web: https://pinteach.com